※新型コロナウイルス感染症の感染状況や、各政府機関・業界団体の指針・ガイドラインの変更によっては、記載の対応を変更いたします。

会場内でのマスク着用を推奨させていただきます。
場内での会話の際は周りのお客様にご配慮ください。
咳エチケットの励行やこまめな手指の洗浄・消毒をお願いいたします。なお、ご入場時に手指消毒、検温のご協力をお願いしております。

下記に該当される方は、本公演への参加をお断りする場合がございますので、ご了承くださいませ。

• 検温の結果、37.5℃以上を2度計測された方
• 体調不良の症状がある方
• 新型コロナウイルス感染症陽性者、又は濃厚接触者で政府所定の待機期間中である方
• 政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴があり政府所定の待機期間中である方

なお、該当の場合であってもチケットの払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。

マスクの着用を推奨しておりますが、ご本人確認の際はスタッフより一時的にマスクの取り外しをお願いする場合がございます。
当日体調にご不安のある方は、くれぐれもご無理なさらぬようお願いいたします。
公演中、ご気分がすぐれない場合は、速やかにお近くのスタッフまでお声掛けください。
その他、当日の状況により、お客様、出演者、スタッフ等の安全確保のため、様々な制約やご協力をお願いする場合がございます。恐れ入りますがご協力のほどお願い申し上げます。
国の機関等から公演参加者の情報提供要請があった場合はお客様の情報を開示する場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 周囲のお客様のご迷惑となるため、公演中、ホール内では立ち上がらないでください。
  会場内清掃・消毒のため、公演終了後はお早めにホール内からのご退場をお願いいたします。
• 会場ホール内でのご飲食はご遠慮ください。蓋付きの容器等での水分補給は問題ございません。
• マスクをご着用の上、会話程度の声量であればご声援いただけます。会話程度の声量の目安は、隣の席の方と会話できる程度の声量となります。
• 周囲のお客様のご迷惑となるような大声での継続的なご声援はお控えください。
• 後方のお客様の視界の妨げとなるお帽子の着用や髪型はお控えいただきますようお願い申し上げます。
• 公式グッズ以外のペンライト等の光る物の使用はお控えください。公式グッズのリングライトやうちわ等は持ち込み可能となります。
• 公演中の携帯電話、スマートフォンなどの操作は、周りのお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
• 会場内に喫煙所はございません。あらかじめご了承ください。
• 本公演には写真撮影・映像撮影を行う予定があり、ご来場のお客様の様子が掲載・配信される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ご入場の前に、購入者様（お申込みされた方）の身分証明書確認を実施する可能性がございます。必ず身分証明書をご持参ください。
• ご本人確認が取れない場合には、チケットの有無に関わらず、本公演への参加をお断りさせて頂きますのでご注意下さい。
• ご同伴者様は、必ず購入者ご本人様と一緒にお越しください。ご同伴者様のみで来場された場合は、本人確認ができないためご入場をお断りいたします。
• 友人、家族を含む第三者に販売ないし譲渡する事はできません。
• ご購入の際は、必ず、ご来場者ご本人様のお名前でご購入をお願いいたします。
• また正規の購入方法以外で入手されたチケットに関するトラブルには一切責任を負いません。
• 「チケット」「身分証明書」をお持ちいただけない場合、紛失、盗難、不備がある場合等いかなる理由においてもご入場をお断りさせて頂きます。その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担も致しません。あらかじめご了承ください。
• 開演間際は、本人確認の都合上、大変混み合うことが予想され、開演時間までにお入りいただけない場合がございます。開場時間になりましたら、お早めに会場へご入場ください。
• 「購入者様」と「来場者様」が同一である事が確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。

• 会場内外におきましては、いかなる場合でも密集やトレーディング行為などは禁止いたします。
• 会場内ではオペラグラスなど備品の貸出および、クロークなどの荷物の預かりは行いません。
• お客様からのスタンド花・プレゼント・ファンレターなど、一切のお預かりをご遠慮させて頂きます。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
• 今後の新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、政府・自治体等による指示や要請、また天候・災害等の諸事情により、当日の公演がやむをえず中止になる場合がございます。万が一、実施が中止となった場合、チケットの当選は無効となります。
• 正規な販売方法以外で一般の方へ座席をご提供することは一切ございません。ご注意下さい。
• いかなる事情が生じましても、ご購入後の座席変更、キャンセル、払い戻しは承っておりません。
• お客様のご希望でお申込みされた席番のチケットは、理由の如何を問わず、変更・返金の対応は致しません。
• 公演内容に関するお問い合わせにつきましてはお答えできかねますので、ご理解のほどお願いいたします。
• チケットはいかなる理由（紛失/破損/消失/破棄など）があった場合でも再発行できかねます。
• お客様同士のトラブル、盗難、怪我等に関しまして、主催者側は一切の責任を負いかねます。お客様の危険行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、出演者は一切の責任を負いません。
• 注意事項、その他規定に反する行為で発生した事故については、主催者側は責任を負いかねます。 また、ルールをお守りいただけない場合や係員の指示に従っていただけない場合は、やむを得ず退場、もしくは公演中止となる場合があります。
• 本公演は、イープラス電子チケット「スマチケ」でのチケット発券のみとなります。
• 「スマチケ」のご利用には、イープラスアプリ（無料）のインストールが必要です。
  事前にスマチケご利用ガイド<https://eplus.jp/sf/guide/spticket>、並びにイープラスアプリのインストールにおける推奨環境をご確認のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。

上記のガイドラインやお願いをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準ずる行為であると判断した場合は、やむを得ずご入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

公演に関するお問合せ

colyイベント担当 event@coly.info
受付時間：平日 10:00〜17:00(土日祝日、年末年始は除く)

チケットに関するお問合せ

イープラス https://eplus.jp/qa/